Hier beschreiben wir Ihnen die einzelnen Schritte, um den Fahrradturm nutzen zu können: Die Installation der App, die Buchung, das Ein- und Ausparken und Rahmenbedingungen.
Registrierung und Herunterladen der App
Zum Herunterladen der App können Sie hier klicken oder den QR-Code auf der Anleitung scannen, die am Fahrradturm hängt.Wählen Sie aus, ob Sie die App auf Ihrem Gerät herunterladen möchten oder die Web-App in Ihrem Browser öffnen möchten.
Sie können auch den Namen der App im PlayStore oder AppStore eingeben. Drücken Sie auf „installieren“.
Nachdem Sie die App installiert haben, können Sie diese öffnen.
Unter der Option „…Mehr“, unten rechts im Bildschirm können Sie sich registrieren. Auch hier haben Sie die Möglichkeit. Bitte beachten Sie, dass Sie die Funktionen der App ohne eine vorherige Registrierung nicht nutzen können.
Bei der Registrierung wählen Sie zunächst aus, ob Sie ein GVH Abo haben oder spontan buchen möchten. Danach tragen Sie Ihre persönlichen Daten ein. Ihr Kennwort brauchen Sie später, um sich in der App anzumelden. Als Öffnungs-PIN wählen sie bitte vier Zahlen, die sie sich gut merken können. Diese PIN müssen Sie bei jedem Ein- und Ausparken am Turm im Display eingeben.
Die Nutzung des Turms ist kostenlos. Wenn Sie gerne eine RFID-Zugangskarte hätten, müssen Sie Ihre Kontodaten eingeben. Hier werden einmalig 5 Euro abgebucht, um Ihnen die Karte zuzuschicken.
Der Turm lässt sich über die App bedienen, eine Karte ist somit nicht notwendig und nur für die Personen gedacht, die sich nicht über die App mit dem Turm verbinden möchten.
Nachdem Sie den AGB zugestimmt haben, erhalten Sie eine Mail an Ihre Mailadresse, damit Sie die Registrierung bestätigen können. Nach der Bestätigung bekommen Sie innerhalb kürzester Zeit eine weitere Mail mit Ihrer Kundennummer. Wenn Sie die Kundennummer bekommen haben, können Sie sich in der App mit Kundennummer und Passwort anmelden.
Buchung eines Stellplatzes im Fahrradturm
Melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem persönlichen Passwort in der App an.Nun können Sie sich einen Stellplatz buchen. Buchungen gelten für drei Tage, Sie können Ihr Fahrrad also bis zu drei Tage in dem Turm abstellen, ohne es zwischendurch raus holen zu müssen. Selbstverständlich können Sie Ihr Fahrrad auch früher wieder abholen.
Um den Fahrradturm in Wunstorf zu finden ist es wichtig, dass Sie den Zugriff auf Ihren Standort zulassen. Zur Buchung wählen Sie zunächst den Standort des Turms, also Wunstorf.
Der Fahrradturm in Wunstorf hat zwei Eingänge, Turm 1 und Turm 2. Sie können im nächsten Schritt auswählen, auf welcher Seite Sie Ihr Fahrrad lagen möchten. Jetzt können Sie buchen und die Buchung bestätigen. Die Buchung wird Ihnen unten unter „Gebucht“ angezeigt.
Fahrrad einparken
Wenn Sie am Fahrradturm angekommen sind, gehen Sie bitte zu dem Turm, den Sie bei Ihrer Buchung ausgewählt hatten. Dann öffnen Sie die App. Sie klicken auf „Fahrrad hinein“ und bestätigen dieses wieder. Auf dem Bildschirm am Fahrradturm erscheint nun die Aussage, dass das Einparken möglich ist.Stellen Sie Ihr Fahrrad jetzt mit beiden Reifen in die Schiene vor dem Fahrradturm. Die Tür wird sich einen kleinen Spalt öffnen. In diesen Spalt können Sie den Vorderreifen schieben. Der Spalt schließt sich und wird Ihr Fahrrad nun gut festhalten. Bitte lassen Sie Ihr Fahrrad dann los und verlassen Sie die schwarz-gelb markierte Trittfläche. Erst dann kann es weitergehen.
Um zu bestätigen, dass es sich wirklich um Ihr Fahrrad handelt, müssen Sie auf dem Display am Fahrradturm Ihre persönliche PIN eingeben und mit Enter bestätigen. Den Rest erledigt der Turm, Ihr Fahrrad wird eingezogen und mit einem Fahrstuhl zum Parkplatz im Turm gefahren. Sie können sich vom Turm entfernen.
Fahrrad ausparken
Um Ihr Fahrrad auszuparken, öffnen Sie wieder die App und klicken „Fahrrad heraus“. Am Display des Turmes können Sie nun bestätigen, dass Sie Ihr Fahrrad abholen möchten, indem Sie Ihre persönliche PIN eingeben. Bestätigen Sie es wieder mit Enter. Jetzt wird der Ausparkvorgang gestartet. Der Fahrstuhl im inneren des Turms holt Ihr Fahrrad vom Stellplatz ab und fährt es zum Ausgang. Ihr Fahrrad wird automatisch aus dem Turm herausgeschoben und wieder festgehalten. Der Turm gibt Ihnen nun die Information „Fahrrad zum ausparken bereit“. Bitte betreten Sie erst jetzt den schwarz-gelb gekennzeichneten Bereich. Sie können Ihr Fahrrad nun aus der Schiene rausziehen und weiterfahren. Der Vorgang ist abgeschlossen. Wenn Sie Ihr Fahrrad nicht entnehmen, wird es zur Sicherheit wieder im Turm gefahren. Sie können den Ausparkvorgang erneut starten.
Welche Fahrräder können im Turm geparkt werden?
An den Eingängen des Turms befinden sich Aufkleber, die eine Orientierung bieten, wie groß das Fahrrad mindestens und höchstens sein darf, damit es im Turm geparkt werden kann.Des Weiteren können Fahrräder nur im Fahrradturm geparkt werden, wenn sie maximal 30kg wiegen.
Vorne am Turm befinden sich Schließfächer, wenn Sie den Akku Ihres Fahrrades oder sonstiges Gepäck lagern möchten. In diesen Fächern befindet sich auch eine Steckdose, sodass Sie Ihren Akku auch laden können, während Ihr Fahrrad sicher im Turm aufbewahrt wird.
Fahrräder mit gut gesicherten Fahrradtaschen oder Kindersitzen können im Fahrradturm eingelagert werden.
Sie können auch mehrere Fahrräder gleichzeitig im Fahrradturm lagern, bitte erstellen Sie dafür einfach mehrere Buchungen im gewünschten Zeitraum.
Sicherheitshinweise
Das Betreten der Anlage ist verboten.
Bitte stellen Sie Ihr Fahrrad vorwärts in die Radschiene. Ebenfalls ist darauf zu achten, dass beide Räder in der Schiene stehen.
Seitenständer müssen eingeklappt sein, Sie dürfen das Hinterrad nicht überragen, also nicht länger sein als das Hinterrad. Das Schutzblech muss mind. 30 cm Abstand zum Boden haben.
Gepäckträger am Hinterrad dürfen max. 6 cm über das Hinterrad herausragen. Gepäckträger oder Anbauteile, die vorne angebracht werden, müssen mind. 18 cm Abstand zum Vorderrad haben. Außerdem dürfen sie max. so breit sein, dass mind. 2 cm zwischen Tor und Gepäckträger oder Anbau frei sind.
Achten Sie darauf, keine Diebstahlsicherung an Ihrem Fahrrad anzubringen, das Fahrrad ist durch den Turm ausreichend geschützt.
Sichern Sie bitte alle losen Teile an Ihrem Fahrrad und achten Sie darauf, dass Ihr Fahrrad gleichmäßig belastet ist. Schalten Sie außerdem alle Elektronik am Fahrrad, wie den E-Motor oder das Licht, aus.
Die Fahrradabstellanlage eignet sich nur für Fahrrädern mit zwei Rädern, Spikes an den Reifen sind nicht erlaubt, wenn Sie Ihr Fahrrad einlagern möchten.
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an: B-R-servicezentrale@cantamen.de oder 0511/99 99 90-373.
